Zum Inhalt springen Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Lieferungen von Waren über den Online-Shop von Rakija House TLV e.U., Lerchenfelder Straße 21/15, 1070 Wien, Österreich (nachfolgend „Verkäuferin“), an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie an Unternehmer.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Rakija House TLV e.U.
Inhaberin: T. Dacic
Lerchenfelder Straße 21/15
1070 Wien, Österreich
E-Mail: office@rakijahousevienna.at
Telefon: +43 677 62654769
UID: ATU81964028
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Vertrag kommt erst durch:
ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder
Versandbestätigung / tatsächlichen Versand der Ware
zustande.
Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, falsche Angaben oder Verstoß gegen Jugendschutzbestimmungen.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Bei Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten können landesspezifische Abgaben, Einfuhrbestimmungen oder sonstige Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind, sofern gesetzlich zulässig.
Die Bezahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Verkäuferin behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und Mahnkosten gemäß österreichischem Recht.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Bestellung im Eigentum der Verkäuferin.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs sowie in ausgewählte EU-Mitgliedstaaten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt insbesondere über die entity[„company“,“Österreichische Post“,“Austrian postal service“] oder beauftragte Versandpartner.
Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fixer Liefertermin zugesagt wurde.
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
Kann eine Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), trägt der Kunde die daraus entstehenden Mehrkosten.
Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über. Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Regelung.
Der Verkauf alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich an volljährige Personen.
Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass:
er das 18. Lebensjahr vollendet hat,
seine Angaben wahrheitsgemäß sind,
nur volljährige Personen die Ware entgegennehmen.
Die Verkäuferin ist berechtigt, Bestellungen ohne Altersnachweis abzulehnen oder zu stornieren.
Der Zusteller kann im Rahmen der Übergabe eine Alterskontrolle durchführen.
Wird die Altersprüfung verweigert oder kann keine Volljährigkeit festgestellt werden, kann die Übergabe verweigert werden. In diesem Fall können dem Kunden die entstandenen Versand- und Rücksendekosten verrechnet werden.
Sofern Gutscheine angeboten werden, gelten diese ausschließlich gemäß den jeweils kommunizierten Bedingungen.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Geschenkboxen und Aktionssets werden nach Verfügbarkeit geliefert. Änderungen bei Verpackung oder Präsentation bleiben vorbehalten, sofern der Charakter des Produkts nicht wesentlich verändert wird.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.
Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail an office@rakijahousevienna.at ausreichend.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf, zurückzusenden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. nur eingeschränkt bei:
geöffneten oder entsiegelten alkoholischen Getränken,
individualisierten Produkten,
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde,
Gutscheinen, soweit gesetzlich zulässig.
Für eine Wertminderung der Ware durch einen über die Prüfung hinausgehenden Gebrauch haftet der Kunde.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.
Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sind vom Kunden nach Möglichkeit unverzüglich nach Erhalt per E-Mail an office@rakijahousevienna.at zu melden, um eine rasche Bearbeitung zu ermöglichen.
Diese Meldung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.
Bei Unternehmern gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß UGB.
Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für:
Vorsatz,
grobe Fahrlässigkeit,
Personenschäden,
zwingende gesetzliche Ansprüche.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für:
leichte Lieferverzögerungen,
geringfügige produktionsbedingte Abweichungen,
mittelbare Schäden,
entgangenen Gewinn
ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Es gilt die Datenschutzerklärung in der jeweils aktuellen Fassung auf der Website.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Wohnsitzstaates entzogen werden.
Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: April 2026
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